راه‌اندازی یک کسب و کار جدید همواره چالش‌هایی را به همراه دارد. از جمله مشکلات رایج کسب و کارهای نوپا می‌توان به محدودیت منابع مالی، عدم شناخت برند و نبود تجربه کافی در صنعت مورد نظر اشاره کرد. بسیاری از کسب و کارهای جدید به دلیل عدم دسترسی به منابع مالی کافی قادر به توسعه و رشد نیستند. همچنین، عدم شناخت برند و نبود تجربه در صنعت مورد نظر می‌تواند باعث شکست کسب و کار شود.
همچنین، رقابت بسیار بالا در بازار و فشارهای مختلف اقتصادی نیز می‌تواند به مشکلات رایج کسب و کارهای نوپا اضافه شود. برای جلوگیری از این مشکلات، مهم است که کسب و کارهای نوپا به دقت برنامه‌ریزی کنند، بازاریابی مناسب داشته باشند و از منابع مالی اختصاصی بهره ببرند تا بتوانند به رشد و توسعه پرداخته و با چالش‌های روزمره مواجه شوند.
برای ایجاد رونق در کسب و کار، اصول برخورد با مشتری را بکار ببرید
مشکلات متداول در کسب و کارهای نوپا
اهمیتی ندارد که با مشکلات چه گونه دست و پنجه نرم می‌کنید، در این مقاله چند نکته وجود دارد که توجه به آنها به شما کمک می‌کند تا با چالش‌های موجود در کسب و کارتان کنار بیایید.
1-بپذیرید که چالش ها بخشی از مسیر هستند
اولین گامی که باید بردارید؛ قبول کردن این حقیقت است که چالش ها جزئی از مسیر هستند. این به شما کمک می کند تا یک ذهن انعطاف پذیر و قابل تطبیق داشته باشید. در این صورت، آمادگی برای مواجهه با شرایط چالش برانگیزتر را نیز خواهید داشت. شما این چالش ها را قبول می کنید و اجازه نمی دهید که اذیت تان کنند. به هر حال، این واکنش شما به مشکل است که مهم است، نه لزوما خودِ مشکل.
2- مشکلات را نادیده نگیرید
زمانی که با چالشی روبرو هستید و تلاش می‌کنید آن را حل کنید، احساسات منفی زیادی تجربه خواهید کرد. به این احساسات توجه کنید و آنها را نادیده نگیرید. اگر احساسات خود را نادیده بگیرید، آنها درون شما رشد می‌کنند.
بهتر است به این احساسات توجه کنید و یک راه حل برای مقابله با آنها پیدا کنید. روش من این است که در واکنش به رویدادهای زندگی اندازه‌گیری متعادلی داشته باشم؛ اگر اتفاق خوبی رخ دهد، آن را جشن می‌گیرم اما سعی می‌کنم از افراط و تفریط پرهیز کنم و اجازه نمی‌دهم چالش هایی که با آن مواجه می شوم، من را دل سرد و افسرده کنند.
3- مشکل را شناسایی کنید
وقت بگذارید و نشسته و مشکل را شناسایی کنید. من در کسب و کارم معمولا این کار را انجام می‌دهم. ما یک آژانس بازاریابی هستیم که مشتریان زیادی داریم. و اگر مشتریانمان را نادیده بگیریم، کارمان را از دست خواهیم داد. به عنوان مثال یکی از چالش‌هایی که ما باید روی آن کار می‌کردیم، برآورده کردن انتظارات مشتریانمان در ماه اول بود.
در مدل کسب و کار ما، در پشت پرده کار های زیادی انجام می دهیم که مشتری نمی بیند. بعد از چند شکایت از سوی مشتریان، متوجه شدیم که به اندازه کافی انتظاراتشان را برآورده نکرده ایم.
زمانی که آن فرآیند ها را تنظیم کردیم و طرح اولیه کار هایی که قرار بود انجام بدهیم را در قراردادهایمان آوردیم، همه راضی تر بودند. حل این مشکل تیم و مشتریان را راضی تر کرد. فقط یک تغییر کوچک لازم بود که ما تا زمانی که مجبور به حل چالش نشدیم آن را نمی دیدیم.
4- امروز و فردا نکنید
برای حل مشکل تعلل نکنید. اگر مشکل را نادیده بگیرید، مثل یک کودک نوپایی خواهد شد که جیغ می زند! هر چه بیشتر آن را نادیده بگیرید، صدایش بلند تر می شود. و هر چه بیشتر صبر کنید، برای رفع مشکل بیشتر باید تلاش کنید.
شما باید چالش های تان را دوباره چارچوب بندی کنید و به آن ها به عنوان بخشی از مسیر نگاه کنید. بپذیرید که چالش ها پیش خواهند آمد و شما آن ها را حل خواهید کرد.
من با چالش های زیادی در کسب و کار دست و پنجه نرم کرده ام و همیشه هم به این کار ادامه می دهم. وقتی هم مشکل حل می شود، واقعا احساس رضایت می کنم.
علاوه بر این به تجربیاتم هم اضافه می شود و در آینده به دردم خواهند خورد. چالش ها، به ویژه چالش های بزرگ، چیزی هستند که کمک تان می کنند تا موفق شوید. آن ها شما را مجبور به رشد می کنند.
5- تأمین سرمایه
تأمین منابع مالی کافی برای راه‌اندازی و رشد کسب و کار یکی از اصلی‌ترین چالش‌های استارتاپ‌ها است.
راه‌حل‌ها:
سرمایه‌گذاران خطرپذیر (Venture Capitalists): جذب سرمایه از سرمایه‌گذاران خصوصی که تمایل به سرمایه‌گذاری در استارتاپ‌ها دارند.
سرمایه‌گذاری جمعی (Crowdfunding): استفاده از پلتفرم‌های آنلاین برای جذب سرمایه از تعداد زیادی از افراد.
شتاب‌دهنده‌ها و انکوباتورها: پیوستن به برنامه‌های شتاب‌دهنده که علاوه بر سرمایه، مشاوره و شبکه‌سازی را نیز ارائه می‌دهند.
6- جذب و حفظ مشتری
یافتن و نگهداشت مشتریان اولیه برای ایجاد جریان درآمدی پایدار.راه‌حل‌ها:
- تحقیقات بازار: شناخت دقیق نیازها و خواسته‌های بازار هدف.
- بازاریابی دیجیتال: استفاده از تبلیغات آنلاین، سئو، و شبکه‌های اجتماعی برای جذب مشتری.
- ارائه ارزش واقعی: تمرکز بر ارائه محصول یا خدمتی که واقعاً نیاز مشتری را برطرف کند و او را راضی نگه دارد.
7- رقابت با کسب و کارهای بزرگ‌تر
رقابت با شرکت‌های بزرگ‌تر و جاافتاده‌تر که منابع و تجربه بیشتری دارند.
- نوآوری و خلاقیت: ارائه راه‌حل‌ها و محصولات جدید و منحصر به فرد.
- تمرکز بر بازارهای نیچ (Niche Markets): هدف‌گیری بخش‌های خاصی از بازار که توجه کمتری از سوی رقبا دارند.
- تفاوت در تجربه مشتری: ارائه خدمات مشتری عالی و تجربه کاربری بی‌نظیر.
8- مدیریت نقدینگی
مدیریت جریان نقدینگی و تضمین وجود سرمایه کافی برای عملیات روزانه.
- برنامه‌ریزی مالی دقیق: ایجاد بودجه‌بندی و پیش‌بینی مالی.
- کاهش هزینه‌ها: کاهش هزینه‌های غیرضروری و بهینه‌سازی عملیات.
- انعطاف‌پذیری مالی: داشتن گزینه‌های مالی مختلف برای مواجهه با بحران‌های نقدینگی.
9- تیم‌سازی و مدیریت منابع انسانی
جذب و نگهداشت نیروهای کارآمد و ایجاد تیمی هماهنگ و موثر.
- فرهنگ سازمانی قوی: ایجاد فرهنگ کاری مثبت و انگیزه‌بخش.
- برنامه‌های آموزشی و توسعه حرفه‌ای: ارائه فرصت‌های آموزش و رشد به کارکنان.
- مشارکت و تعامل: تشویق به همکاری و تعامل موثر در تیم.
10- مدیریت ریسک و تطابق با تغییرات بازار
شناسایی و مدیریت ریسک‌ها و تطابق با تغییرات سریع در بازار.
- ارزیابی و تحلیل ریسک: شناسایی و تحلیل ریسک‌های محتمل و برنامه‌ریزی برای مقابله با آنها.
- انعطاف‌پذیری و چابکی: توانایی سریع برای تطابق با تغییرات بازار و محیط کسب و کار.
- توجه به روندهای بازار: مطالعه و پیگیری مداوم روندها و تغییرات در بازار و صنعت.
11- توسعه فناوری و زیرساخت
ارتقاء و توسعه فناوری‌ها و زیرساخت‌های مورد نیاز برای پشتیبانی از رشد کسب و کار.
- سرمایه‌گذاری در فناوری: خرید و استفاده از نرم‌افزارها و تجهیزات مناسب.
- تیم فنی قوی: جذب و نگهداشت نیروهای فنی متخصص.
- ارتباط با شرکت‌های فناوری: همکاری و استفاده از خدمات شرکت‌های فناوری برای توسعه زیرساخت‌ها.
پیام مناسب جهت تسلیت
چطور احترام گذاشتن به خودمان را تمرین کنیم؟
